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TACHIKAWA HOTEL

常見問題Q&A

回答大家常問的問題。如有其他疑問,敬請詢問。

  • Q1:如何從最近的車站前往?

    A1:出了JR「立川」站驗票口,往北口方向(LUMINE側)走,步下左手邊的樓梯。看到右手邊出現瑞穗銀行之後,直走6分鐘。從多摩單軌電車「立川北」站,也是步行6分鐘即至。

  • Q2:如何從最近的IC(交流道)前往?

    A2:從中央道國立府中IC(交流道)經由國道20號,約6.5公里。所需時間依道路的擁塞狀況而定,如果沒有塞車,約20分鐘。

  • Q3:有停車場嗎?

    A3:設有能夠停放6輛普通車的停車場。住宿的房客停放1晚1000日圓。(預約制)

  • Q4:辦理住房、退房手續的時間是幾點?

    A4:一般而言,住房手續是下午3點起,退房手續是上午10點止。

  • Q5:可以較晚辦理住房手續嗎?

    A5:櫃檯受理至凌晨12點,若會超過凌晨12點,請來電告知。

  • Q6:辦理退房手續的時間能夠延後嗎?

    A6:每延後1小時,收取1000日圓。

  • Q7:取消訂房是否收取手續費?(關於取消訂房的手續費)

    A7:當天取消收取住宿費的80%、未取消且不住宿收取住宿費的100%,作為手續費。

  • Q8:有禁菸客房嗎?

    A8:設有禁菸樓層。(2樓、3樓、4樓、7樓))

  • Q9:能夠攜帶寵物嗎?

    A9:很抱歉,本酒店沒有提供能夠攜帶寵物一起住宿的客房。
    ※導盲犬、協助犬除外。

  • Q10:住宿期間的打掃方式為何?

    A10:住宿期間會在上午打掃客房。若不需打掃,請將「不需打掃卡」掛在門把上。

  • Q11:有哪些租借用品呢?

    A11:能夠免費使用熨斗、熨褲機、空氣清淨機、加濕器、毛毯、電暖爐、網路線。此外,租借電腦1晚1000日圓、DVD播放器1晚500日圓。數量有限,敬請見諒。

  • Q12:能夠使用網路嗎?

    A12:所有客房支援有線網路、Wi-Fi,能夠免費使用。

  • Q13:能夠將行李寄送至酒店嗎?

    A13: 請在宅配單上載名住宿日期和預約人姓名,寄送至立川酒店。

  • Q14:能夠從酒店寄送行李嗎?

    A14:於櫃檯受理。

  • Q15:辦理住房、退房手續後,能夠寄放行李嗎?

    A15:可以寄放。但無法寄放貴重物品、易壞行李,敬請見諒。

  • Q16:附近有便利商店嗎?

    A16:出了立川酒店之後,右手邊有「全家便利商店」、左手邊有「羅森」。

  • Q17:關於外國旅客的護照影本。

    A17:基於厚生勞動省制定的法令,在日本國內沒有住址的外國旅客,在住宿時會收取護照影本。

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